Terminos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
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DATOS DEL CLIENTE
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
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USO DEL SITIO WEB
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MEDIOS DE PAGO
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de créditos o débito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, cobros de comisiones, interés de compra en cuotas etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las Empresas no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de dicha tarjeta debe coincidir con el nombre utilizado al registrarse en el portal. De lo contrario, se podría anular la operación. Bajo cualquier sospecha y/o confirmación de compras no autorizadas se cancelará la compra, efectuará el reverso a la tarjeta de forma automática y estará facultado para iniciar acciones judiciales en contra de la persona que haya llevado a cabo la transacción sospechosa. Así mismo, XXX podrá en los términos de la ley, entregar la información personal de quien haya realizado la transacción sospechosa a los tarjetahabientes afectados.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los productos se entregarán en el domicilio proporcionado por el Usuario en el Portal, siempre que éste se ubique dentro de los Estados Unidos Mexicanos. Existen restricciones de envío, para conocerlas verifica en el Portal, al momento de realizar tu pedido, si tu dirección de envío tiene cobertura. No se realizan envíos internacionales.
Las entregas serán a través de una empresa de transporte y/o paquetería seleccionada por 2 L Béisbol S.A. de C.V.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Si el producto llegara dañado o en malas condiciones, nuestra garantía cubre cualquier problema ocasionado por el mal manejo de paquetería, y será válida por cambio total o parcial del producto por uno igual o de menor precio, siempre y cuando el cliente lo solicite en los 7 días naturales después de haber adquirido el producto, ya sea enviando un correo a: tienda@tecolotes2laredos.com, o por teléfono al +52 (867) 251 020, adjuntando fotografía del defecto.
En caso de que haya transcurrido un tiempo mayor a los siete días naturales, le pedimos que de igual manera se comunique con nosotros para plantearle una solución adicional.
Si el producto llegó en perfecto estado, sin embargo, recibiste algo distinto a lo que describe la página, podemos ofrecerte nuestra garantía de satisfacción, la cual tiene una duración de siete días naturales, siempre y cuando el producto se encuentre en las condiciones en que fue recibido y en su empaque original.
Si el producto presenta daños por fabricación, el cliente podrá solicitar la sustitución por un producto idéntico, siempre y cuando lo realice dentro de los 30 días naturales siguientes a partir de la fecha de compra, en conjunto con evidencia gráfica de los defectos del producto.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
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En el caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones del servicio se determina que es ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición no obstante será efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
LEY APLICABLE
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
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Última actualización [13/08/2020].